0

Возможности программы "1С:Учет обращений":

  • Ввод сведений об обращениях, поступивших в орган (учреждение).

  • Классификация обращений по разделам, тематикам, темам и вопросам в соответствии с общероссийским классификатором.

  • Формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON.

  • Передача отчетности на информационный ресурс ССТУ.РФ.

  • Прием обращений по электронной почте.

  • Контроль корректности вводимых данных.

  • Контроль сроков ответа на обращение.

  • Контроль обращений в разрезе ответственных за обработку обращений.

  • Ввод результатов обработки обращений.

  • Отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции.

Конфигурации программы

1С:Учет обращений. Базовая версия. Электронная поставка
5700 руб
1С:Учет обращений ПРОФ. Электронная поставка
17600 руб
1С:Учет обращений на 5 пользователей. Электронная поставка
35000 руб

Локальные Поставки на физических носителях (в коробке) и электронные поставки устанавливаются на компьютер:

  • Поставка на физических носителях содержит установочный диск и печатную документацию. Аналогичная электронная поставка содержит тот же продукт, который придет сразу после оплаты на электронную почту, документация предоставляется в электронном виде; по содержанию отличий от коробки нет, главное и единственное преимущество — не надо ждать поставки.
  • В Базовой версии может работать только 1 пользователь, увеличить число пользователей можно только с переходом на ПРОФ версию. Обновления Базовых версий бесплатные.
  • В поставке ПРОФ 1 рабочее место, рабочие места можно добавлять приобретением дополнительных лицензий. Предусмотрена настройка программы под конкретные нужды предприятия. Обслуживание по договору 1С:ИТС.
  • Поставка КОРП — еще более расширенный функционал по сравнению с ПРОФ.

Работа в облаке 1С:Фреш:

  • Те же программы «1С», что в коробке;
  • Доступны всегда и везде, где есть Интернет;
  • 30 дней бесплатно;
  • Все обновления включены в тариф;
  • Можно настраивать;
  • Подходит для маломощных компьютеров.